Rýchla výmena a bezproblémové vrátenie financií
Zakúpený tovar môžete vymeniť alebo vrátiť v zákonom stanovenej lehote do 14. kalendárnych dní od obdržania tovaru.
Tovar je možne vymeniť iba úplne nový a nepoužitý.
Ak tovar vraciate, prosíme, aby ste nás predom vždy kontaktovali e-mailom.
Pri výmene tovaru Vám tak rezervujeme tovar čím zaistíme, že tovar pre Vás bude prichystaný a obratom vymenený.
Následne pre bezproblémové vrátenie tovaru odporúčame nepoškodený tovar v originálnom balení spolu s neodstrihnutým štítkom zaslať na našu korešpondenčnú adresu uvedenú nižšie. Tovar zasielajte iba doporučene (nie na dobierku). Tovar zabaľte tak, aby bol chránený pred poškodením počas prepravy. Poštovné za vrátenie tovaru nepreplácame. Nové poštovné v prípade výmeny hradí zákazník. Nezabudnite priložiť doklad o kúpe (faktúru). Na faktúru následne uveďte o akú výmenu máte záujem, resp. na aký bankový účet si želáte vrátiť peňažné prostriedky.
V prípade výmeny je možné vyplniť náš výmenný formulár, ktorý nájdete TU.
Výmena tovaru trvá max 14 dní odo dňa doručenia zásielky. Ak sa vyskytnú nejaké problémy, po obdržaní zásielky Vás budeme kontaktovať telefonicky alebo e-mailom.
V prípade, že kupujúci odstúpi od zmluvy a doručí predávajúcemu tovar so zníženou hodnotou, ktorý je používaný, poškodený alebo neúplný, uhradí kupujúci predávajúcemu náklady, ktoré vznikli v súvislosti s opravou tovaru a jeho uvedením do pôvodného stavu.
Ak máte akékoľvek otázky ohľadom výmeny a vráteni tovaru, kontaktujte nás telefonicky na čísle:
0944 991 501, alebo
e-mailom: info@jejmoda.sk
KOREŠPONDENČNÁ ADRESA:
JEJMODA.sk
VerMart, s.r.o
Krajné Čierno 26
09003 Ladomírová